Política de privacidad

Última actualización: 27 de junio de 2026

En QB Multiservice SL (en adelante, "Asturias WC" o "el Responsable") nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle de manera clara y transparente sobre el tratamiento que realizamos de los datos personales que nos facilita, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: QB Multiservice SL (Asturias WC)
• CIF: B21770193
• Domicilio: Calle Sierra del Sueve, nº 30, Planta 4, Puerta B, 33211 Gijón (Asturias)
• Teléfono: 628 28 31 81
• Email: info@asturwc.es

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:

• Atención de consultas y solicitudes de presupuesto realizadas a través de los formularios del Sitio Web, teléfono o correo electrónico.
• Gestión de la relación comercial y contractual con clientes, incluyendo la prestación de los servicios contratados, facturación y cobro.
• Envío de comunicaciones de carácter informativo o comercial relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento o exista una relación contractual previa.
• Cumplimiento de obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas que sean de aplicación al Responsable.
• Análisis estadístico y mejora del Sitio Web, mediante el uso de cookies analíticas, previo consentimiento del usuario (véase la Política de Cookies).

3. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos será, según el caso:

• El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado mediante la marcación de las casillas correspondientes en los formularios.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios solicitados.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable (art. 6.1.c RGPD), especialmente en materia mercantil, fiscal y contable.
• El interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares a clientes existentes, conforme al art. 21.2 LSSI-CE.

4. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Concretamente:

• Datos de consultas y presupuestos sin contratación posterior: hasta 1 año desde el último contacto.
• Datos de clientes: durante toda la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (mínimo 6 años a efectos mercantiles y fiscales, conforme al Código de Comercio y a la Ley General Tributaria).
• Datos para envío de comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal (Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad).
• A encargados del tratamiento que prestan servicios al Responsable (alojamiento web, gestoría, plataformas de email, herramientas analíticas), con quienes se han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

Transferencias internacionales: En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se aplican las garantías adecuadas previstas en los arts. 44 y siguientes del RGPD (Decisiones de Adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo).

6. Derechos del interesado

Como titular de los datos, le asisten los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Revocación del consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse por escrito al Responsable, a la dirección postal indicada o a través del correo electrónico info@asturwc.es, indicando en el asunto "Protección de Datos" y acompañando copia de su DNI o documento equivalente.

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

7. Medidas de seguridad

El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme a lo establecido en el art. 32 del RGPD, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.

8. Veracidad de los datos

El Usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause al Responsable o a terceros.

9. Modificaciones

El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.